Feltételek

  •  A webshop üzemeltetője: VitaHelp Kft.

    (Adószám: 12084546-2-43, Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-184841, Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)

    Cím: 1121 Budapet Törökbálinti út 69.
    Nyitva tartás: hétfőtől csütörtökig: 9:00 – 19:00 óra között
    pénteken: 9:00 – 18:00 óra között
    Ügyfélfogadás: előzetes egyeztetés alapján
    Telefon, fax (központi szám): +36 1 224 0050
    Webshop információ: +36 20 315 8863
    Email cím: rendeles@vitahelp.hu

    A tárhelyet a MediaCenter Hungary Kft. kezeli.

    Cégnév: MediaCenter Hungary Kft.
    Postai cím: 6001 Kecskemét, Pf. 588.
    Székhely cím: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6
    E-mail cím: mediacenter@mediacenter.hu

     Kérdésével forduljon hozzánk bizalommal!

      Név

      Email cím

      Telefon

      Üzenet

      Elolvastam, megértettem és elfogadom a VitaHelp adatvédelmi szabályzatát.

    • A csomagküldés díja  Magyarország egész területére: előre utalással 2 590 Ft, utánvéttel 3 190 Ft.

      Bankkártyás vagy utalásos fizetési mód esetén 40 000 Ft felett a szállítás a vevőnek ingyenes!

      52 000 Ft felett a szállítás ingyenes fizetési módtól függetlenül! 

      Magyar Posta szállítás mód esetében a szállítási díjon felül 2 000 Ft kezelési költséget számolunk fel. Magyar Posta esetén az utánvétes fizetés nem lehetséges.

      Amennyiben külföldre szeretne rendelni, a szállítási költségről kollégánk írásban fogja tájékoztatni.

      Lehetőséget biztosítunk személyes átvételre Budapesten a cégünk irodájában előzetes időpont egyeztetést követően a megadott nyitva tartási időn belül.

      Cégünk jelenleg belföldön a Fáma Futár futárszolgálattal működik együtt.

      Figyelem!

      A nyári időszakban a csütörtök 16 óra után leadott rendeléseket – a melegre való tekintettel –  hétfőn teljesítjük (tehát kedden szállítja ki Önnek a futár). 

    • A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA) is. Webshopunk árai Magyar Forintban (Ft) kerültek meghatározásra. A vételáron felül a vásárlót terheli a szállítás költsége is.

      A szállítás mindenkori költségei a vásárlás folyamata során, illetve az Információk oldalon is megtalálhatóak.

      Amennyiben külföldre szeretne rendelni, a szállítási költségről kollégánk írásban fogja tájékoztatni.

      A termék ellenértékét és a szállítás költségét

      • a termék átvételekor kell kiegyenlíteni (utánvét)

      vagy

      • előre utalással

      vagy

      • online bankkártyás fizetéssel a Paylike (E-mail:hello@paylike.hu , Telefonszám:+45 78 75 51 61 , Cím:P. O. Pedersensvej 14, Aarhus, Dánia, https://paylike.hu/) vagy a Saferpay (Worldline Financial Services (Europe) Ltd
        Magyarországi Fióktelepe, Tímár utca 20. 4. em., 1034 Budapest Magyarországon, +800 00749729, +36 1 490 0234) rendszerén keresztül.

      A VitaHelp Kft semmilyen körülmények között nem fér hozzá a bankkártya, vagy a hitelkártya adataihoz, nem is kezeli azokat. Adatait a Paylike/Saferpay biztonságos rendszerén keresztül kezeli.

      Banki partner-

      Paylike – A banki szolgáltatásokat a Clearhaus A/S (FT-no. 22006) biztosítja, amely hitelesítve van a dán pénzügyi felügyelet által és a Mastercard és Visa Principal Member tagjának minősül.

      Saferpay – Worldline Financial Services (Europe) Ltd Magyarországi Fióktelepe, Tímár utca 20. 4. em., 1034 Budapest Magyarországon, +800 00749729, +36 1 490 0234

      A Paylike és a Saferpay támogatja a 3-D Secure rendszert. A 3-D Secure szolgáltatás MasterCard-al és Visa-val is használható. A 3-D Secure engedélyezésével kártya tranzakcióit biztonságosabbá teheti.

      A 3-D Secure egy protokoll, aminek célja az online kártya tranzakciók biztonságának növelése. A biztonsági szolgáltatás a Visa-nál “Verified by Visa”, a MasterCard-nál pedig a “MasterCard SecureCode” néven működik.

      Probléma esetén elsősorban velünk vegye fel a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben!

    • A vásárlás menete

      A termékeket a kosárba a termék és a kiszerelés (ha van) választása és a mennyiség megadása után van lehetőség, ahol egyből megjelenik a választott a termék (és kiszerelés) ára is.

      Amennyiben több terméket kíván vásárolni, van lehetősége tovább böngészni oldalunkon, termékeink között vagy egyből a kosarát megtekinteni.

      A kosár oldalon szabadon módosíthatja a kiválasztott termékek mennyiségét és/vagy törölhet a választott termékei közül.

      Előzetesen tájékozódhat a várható szállítási költségről és akár már itt megadhatja kuponkódját, ha van.

      A kosár átnézése után a fizetési oldalra irányítjuk, ahol meg kell adnia nevét, címét és elérhetőségeit, amennyiben nem regisztrált felhasználó. A regisztráció nem kötelező.

      Itt választhat a fizetési és szállítási módok közül.
      Érvényes rendelést csak elolvasott és elfogadott ÁSZF (jelen oldal) feltételek mellett van lehetőség leadni.

      1. Utalásos vásárlás esetén e-mailben kap tájékoztatást az utaláshoz szükséges információkról.
      2. Utánvétes fizetés esetén is kap egy megerősítő e-mailt rendeléséről.
      3. Bankkártyás fizetés esetén átirányítjuk a bank oldalára, ahol a képernyő utasításainak megfelelően lezajlik a fizetési folyamat, vagy bizonyos esetkben közvetlenül az oldalon tudja megadni kártya adatait, aztán továbbirányítja a rendszer a fizetés hitelesítésére a kártyakibocsájtó oldalára. A fizetési folyamat végén visszairányítjuk webshopunkba, illetve e-mailben is értesítjük a fizetési folyamat eredményéről.

      A sikeres rendelés leadása után kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot és szállítási mód függvényében tájékoztatják a továbbiakról.